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網路行銷魚池的迷失
你好我是網路行銷key202.com站長Bruno,今天是我們在蘋果itunes廣播頻道第一次放送,所以,Bruno這邊要特別來介紹一下,網路行銷專家常講的「魚池策略」,這一套「魚池策略」主要是源自於英文網路行銷界常用的autoreponder,自動回覆系統。

什麼是自動回覆系統?

這就要講到網路行銷過去最讓人詬病的歷史了,過去網路行銷一開始的時候,大家學習上網的第一步就是去申請一個電子信箱,一開始電子信箱收都是很少的,一些網路行銷人就開始研發垃圾信的機制,透過程式不停地去放送大量傳單到你的電子信箱,這時你就開始意識到信箱垃圾內容太多,多到你刪不完,也看不完,當消費者看不完且不想看到甚至想檢舉它,這時大量放送式電子郵件行銷效果就到達了一個瓶頸,最後有一批網路行銷人就開始轉向,進行「許可式電子郵件行銷」。

什麼意思呢?

就是他們會開始設立一個接觸頁(也就是所謂的contact form)先提供他們將來打算銷售產品的相類似產業訊息,來取得你的認同感,甚至提出一個讓你很想去知道、去瞭解的的免費資訊型產品(例如免費電子書、免費教學影片)作為引你進入魚池的餌(因為是資訊型產品所以業者幾乎沒有成本),驅使你在接觸頁留下電子郵件(甚至手機電話號碼),這時你就是「魚池策略」裡所講的「魚池」裡的「魚」了。

因為你會留下你的電子信箱,背後就代表著你對於這個討論內容是有興趣的,對於進一步銷售內容是比較沒有抗性的,接著業者會利用網路程式按照你登錄你的電子信箱日期開始按照排定日數(例如登錄後第2天、第4天、第6天排定三封信)以一連串「分享」、「促銷」、「緊急通知」方式,來對你寄送一些軟性非銷售性的分享信件、分析欲銷售產品可以解決的問題、產品的特性、產品的保證、產品的稀有性甚至「突然」辦活動「降價」促銷,驅使你到業者的銷售頁去進一步瞭解相關訊息,進而訂購產品,以完成銷售。

這是一個很不錯的銷售策略,畢竟在網路世界裡,你要賣給一個陌生的網友一樣幾千塊台幣的產品,是非常不容易的!

最難處理的就是「信任」的問題,業者透過autoreponder(自動回覆系統)與魚池策略,是可以有效地建立初步的信任感,但只是初步的,你需要進一步再去建立相當的信用考核機制,因為網友都很聰明,被你銷售之後,都會跑到Google搜尋引擎、Yahoo知識家這類的諮詢平台,去蒐集信用證據、使用心得,甚至查詢有無惡劣評論,還會跑到各類拍賣場去看有沒有最低價產品,所以,我們為什麼會將標題定位為「網路行銷魚池的迷失」呢?主要就是要讓想瞭解網路行銷的你去理解到,「魚池策略」的核心就是建立「信任」。

客戶會加入你的魚池,進一步買你的產品,都不停地在考核你的信任,你要瞭解到這一點,有些網路行銷人都在比誰的名單夠多,就可以任意賣出更多他們想賣給客戶的產品,這句話是有問題的,如果你的魚池裡的某隻魚會透過你買你推薦某個號稱「網路行銷大師」的產品,那是因為那隻魚信任你,當你賣給他不合適的產品,不良的惡評也會跟你如影隨形,如果你想進一步瞭解更多,「魚池策略」資訊,可以加入key202.com網路行銷眉角電子報,網址是http://key202.com/ct/,我是網路行銷key202.com站長Bruno,謝謝你的收聽

 
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