行動裝置APP行銷-網路行銷手法介紹
依據資策會的調查顯示,智慧型手機普及率約73.4%,推估約1525萬用戶。平板電腦普及率約32%,預估約有665萬使用人口,同時擁有兩種裝置的用戶比率則是28.2%。
而在基礎設備部分,有86.5%的家戶擁有個人電腦,相當於703萬戶,而家戶沒有電腦的比例為13.2%。有電腦的家戶中以擁有2台佔32.4%、1台者佔26.2%,家戶平均擁有電腦數量為約2.4台。
(資料來源網址: http://www.ithome.com.tw/news/97479、http://www.ettoday.net/news/20130325/181076.htm#ixzz4WZL2UdT2)
也就是說,智慧型手機與平板使用數量已經早就遠遠把電腦拋在腦後,而且現在人開眼到閉眼,都幾乎離不開行動裝置的網路系統,生活所需都已經深深地被行動裝置所結合,所以說網路行銷的操作已經完全無法不去談論行動裝置APP行銷,甚至應該把行動裝置APP行銷放在全部網路行銷課程的第一章。
行動裝置APP行銷的區塊簡單分類如下:
- 通訊類APP粉絲經營與推播。
- 官網APP經營與推播。
- 行動裝置電子書APP行銷。
- 行動裝置APP賣場搜尋引擎優化。
- 行動裝置適應型APP網站。
行動裝置APP與電腦最大不同的地方就在於,行動裝置APP的螢幕遠比電腦螢幕來的小、行動裝置APP本身具有絕佳的機動性與使用者長時間的關注性,所以在APP行銷策略的規劃中,我們就必須要考慮到如何佈置專門給行動裝置使用者透過行動裝置觀看的「內容」、地理位置「分眾行銷」、行銷推播的「頻率」問題、互動「即時性」、廣告顯示的「時機與螢幕位置」。
行動裝置的螢幕其實大小不一,但基本上透過一些外掛的軟體,絕大多數的網站都幾乎可以轉換成適合行動裝置閱讀的格式,當然還是有相當數量的網站在當初設計時,並未考慮到行動裝置閱讀性的問題,導致這類型網站嚴重喪失行動裝置所帶來的流量,非常可惜。
而通訊類APP例如:Line、Wechat、QQ等通訊軟體,這類通訊類APP主要就是已經有眾多的使用者,所以可以成立各種類似臉書粉絲專頁的「LINE版官方帳號Line@」、「微信公眾號、訂閱號」、「QQ微博」等等,直接接收各通訊軟體的現有使用者,形成粉絲聚集的效應以及培養信任度的效果,優點是這類型的APP行銷可以將低目標客群加入的難度(例如初步階段不信任、不會操作或者是縮短安裝訂閱的流程等等),另一最有趣的優點微信是微信的特殊金流衍生出的紅包發放策略,造成更容易群聚的效果,而缺點是通常有訂閱數量的限制、推播數量限制與收費的問題,最糟糕的缺點是一但被同業檢舉,被解散而瞬間歸零的巨大風險,整體而言,聚集容易,但規矩跟收費規定相當多。
而另一種APP行銷的方式就是建立屬於自己品牌的行動裝置APP,也就是不同於前面通訊類型的APP,直接製作一個具有能介紹自己產品或服務,且具有能「互動」、「通訊」、「推播」、「文章自動更新」、「播放指定影音」、「訂閱電子報」等功能的單一APP,放置於你自己的官網或Google Play Store、Apple app store等賣場供人下載,在有新文章能自動通知、可以在APP上討論、諮詢、甚至播放影音,這種官方APP行銷優點在於功能強大而且多元,能完全貫徹行銷目的的各項策略,但缺點在於沒有一定的信賴基礎,潛在客戶會畏懼安裝,造成一開始不容易迅速擴散的狀況,另外一個重大的缺點就是設置的費用偏高,但我們已經解決這個問題。
另外如果採用官方APP行銷,必然就會將自己的APP放到上流量最大的Google Play Store、Apple app store上,此時在搜尋引擎遇到的關鍵字優化問題又跑出來了,如何讓具有流量的關鍵字在這些賣場上,立即連結到你的官方APP,讓你的官方APP排到搜尋結果的最前面去,造成安裝流量,例如:關於海鮮販售的APP,當使用者在Google Play Store、Apple app store搜尋「海鮮食譜」、「年菜海鮮」、「食譜」時,讓你的官方APP排在第一頁。
這並不是一件困難的事,但就是要知道方法加上努力穩定去執行。
此外,建立適應行動裝置閱讀的電子書APP也是一塊處女地,這種電子書也可以植入官方APP的套件之中,而形成一個可以被下載(甚至付費下載)的電子書APP,當潛在客戶閱讀電子書內容也可以快速對你跟你的產品產生信任,而達到行銷的效果。
其他的APP行銷資訊,容我們後續慢慢道來。